患者様相談窓口

当院では、疾病に関する医学的な質問並びに生活上の不安等、さまざまな相談をお伺いするため、患者相談窓口を設置しています。

相談をご希望される方は、直接、患者相談窓口へお越しいただくか、患者相談受付（中央窓口）までお申し出ください。

【患者相談窓口の取り組み】

1. 患者相談窓口と各部門が連携して支援します。

2. 各部門に患者サポート担当者を配置します。

3. 患者サポート会議を週１回開催し、取り組み内容の評価を行います。

4. 相談への対応・報告体制をマニュアル化し、職員に遵守させています。

5. 相談・支援に関する内容を記録していきます。

6. 定期的に相談・支援体制の見直しを図っていきます。

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